特定商取引法に基づく表示
販売業者
ハイゴECサイト有限会社
運営責任者
海慶 朱
所在地
・〒550-0004大阪府大阪市西区靱本町3丁目10-24
・〒262700 山東省イボウ市寿光市洛城全福元ECサイト建物1306（発送元）
・TEL： 0345-789-077
・Eメールアドレス： info@guestcase.com
・対応時間： 9：00～13：00 14：30～18：30 (土日祝除く)
商品代金以外に必要な料金
なし
お届け時期
日本郵政のゆうパケットで発送させて頂きます。
お支払い完了後に、約3-5営業日前後に発送致します。
(※商品によって発送が遅れる場合がございますので予めご了承ください)土日祝祭日は含まないものとします。
発送からお手元に届くまで7~10日程度お時間を頂戴いたします。
※離島などの遠方・交通事情・天候などにより多少遅れる場合がございますので予めご了承ください。
★全国一律送料無料にて商品をお届け致します。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
※万が一商品をお届けできない場合は、お客様窓口からご連絡いたします。
お支払方法
クレジットカード/PayPal
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、Master、JCB、アメリカンエクスプレス
※お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
※デビットカードやチャージ式カード等、クレジットカード以外のカードはご利用いただけません。
不良・カラー/サイズ違いについての特約事項
・商品到着後、初期不良での交換、30日以内に使用中商品不良が現れた場合、30日以内にご連絡頂ければ不良と判断されたらちゃんと対応しますのでご安心ください。商品到着後30日以降の交換は一切承りかねますのでご注意ください。
不良商品につきましては該当箇所の画像と注文番号を記載している内容でinfo@guestcase.comへご連絡をお願いいたします。
・不良品の処理について
・不良品と判断した場合、海外から発送しますので不良品・カラー/サイズ違い品に対して再発送の対応をしております。返金対応致しかねますのでご了承ください。
・交換について
a,当店による発送ミス
こちらはメールで返品住所をご連絡致します。
指定した住所まで返品してください。
こちらが正確な商品を再発送させていただきます。
b,お客様側の都合による交換
こちらが指定した住所まで返品してください。送料はお客様のご負担となります。
1500円の再送料をご請求いたします。ご入金後（1500円）、商品を再発送させていただきます。
・お客様の都合による保管期限切れのため、差出人に返送された場合
商品は海外発送なので、お客様の都合による保管期限切れのため、差出人に返送された場合、再発送するのをご対応できますが、返金するのをご対応致しかねます。
※再発送国際送料1500円はお客様側負担となりますので予めご了承ください。
キャンセル
・商品発送後、お申し込みのキャンセル・商品の返品交換は、原則としてできません。
・購入された商品を受け取られないなどの理由によりやむを得ずキャンセルとなった場合でも、商品単価以外のデザイン加工費用（スタンプ代、カラー代、デザイン代、送料を含みます）等のご返金はお受けできません。